БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ И СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ
Инструкция как списать конусные баллы (клик)
Бонусные баллы и система лояльности.
1. Бонусные баллы - система лояльности, созданная с целью поощрения клиентов, в размере 3% от стоимости товаров, за самостоятельное оформление заказа, через личный кабинет клиента. 1 накопленный балл = 1 рубль.
Начисляются в размере 3% от суммы заказа, то есть при заказе на 10000 рублей вам вернется 300 рублей, которые можно потратить на другие покупки.
2. Начисление бонусных баллов происходит автоматически, при соблюдении следующих условий:
2.1 Клиент зарегистрирован и авторизован в личном кабинете на сайте info@banknotnik.ru (без авторизации в личнном кабинете - баллы начислены не будут);
2.2 Для начисления баллов клиент уже должен быть зарегистрирован на момент совершения заказа. Т.е. если клиент сначала совершает заказ, а потом регистрируется, баллы будут начислены только на вторую покупку.
2.3 Начисление бонусов в рамках акции «Добрый менеджер» производится только после оплаты заказа в день проведения акции.
2.4 Заказ оформлен через личный кабинет, без помощи менеджера, так как аккуант менеджера не связан с аккуантом клиента.
2.5 Проставлен статус «оплачено».
3. Списание бонусных баллов.
- Списывать бонусные баллы могут, исключительно, клиенты, при оформлении заказа.
- Менеджеры по работе с клиентами не имеют доступа к начислению и списанию бонусных баллов.
- Бонусными баллами можно оплатить до 25% стоимости заказа.
- Бонусные баллы предназначены для уменьшения стоимости заказа и не предназначены для вывода из личного кабинета в какой-либо другой форме.
- Баллы не сумируются с другими скидками (купоны, рассрочка и т.п)
4. Бесплатный самовывоз со склада.
Менеджеры могут изменить стоимость самовывоза на 0 рублей, для забора из офиса в г. Киров, в случае, если это заказ:
- Выше номинальной стоимости заказа. (пример, кроме товара номиналом за 10 рублей и стоимостью 10 рублей, есть в заказе другие товары ).
- Стоимость заказа выше номинальной стоимости с учетом систем лояльности.
- 1 клиент = 1 купон, заказы с купонами и скидками не объединяются.
- Не оплаченный заказ в течении трех дней, может быть отменен менеджерами.
В остальных случаях необходимо выбирать удобный способ доставки, из предложенных на сайте.